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Serviço SCAD - Informações sobre pagamento


 Informações gerais

Consulta/conferência de faturas

 Formas de pagamento da fatura

 Pagamento com boleto bancário

 Pagamento com cartão de crédito


 Dúvidas mais frequentes (FAQ)

Como pagar boletos bancários vencidos?

Não recebi o boleto bancário para efetuar o pagamento. Posso imprimir segunda via do boleto via internet?

São aplicadas multas e juros devido ao atraso no pagamento?

Como alterar meu endereço para o recebimento de boletos bancários?


Informações gerais

  • Ao fim de cada mês o SCAD contabiliza os pedidos atendidos no mês e gera uma fatura e um boleto bancário. Este processo é feito até o décimo dia corrente do mês.

  • Toda nova fatura é disponibilizada dentro do sistema SCAD, na opção "fatura" e pode ser consultada pelo usuário, sendo possível verificar a lista dos pedidos faturados e outras especificações da fatura. Veja como consultar/conferir suas faturas.

  • O boleto bancário é enviado por correio para o endereço do usuário. A partir da data de emissão do Boleto Bancário o usuário terá em média treze dias para efetuar o pagamento do mesmo. Na ocasião do envio do boleto o usuário receberá uma mensagem informando sobre o envio, o valor, a data de vencimento e as formas disponíveis para o pagamento do mesmo.
    Veja item sobre forma de pagamento.

  • A fatura inclui pedidos SCAD atendidos no mês anterior ao do mês de geração da fatura e emissão do boleto bancário (exemplo: uma fatura emitida em setembro/2001 inclui pedidos atendidos durante o mês de agosto/2001).

Consulta/conferência de faturas SCAD

  • Para consultar/conferir suas faturas SCAD, acesse o serviço SCAD, informe seu código e senha de usuário e selecione a opção fatura/consulta.

  • Ficam disponíveis para consulta as suas 12 últimas faturas, com a informação sobre:

    Pagamento da fatura: valor, data de vencimento, data do pagamento

    Lista dos pedidos: número de cada pedido incluído na fatura, especificação da revista/artigo, total de páginas, biblioteca de atendimento e quantidade de unidade SCAD de cada pedido atendido.

    Descrição da fatura:quantidade de artigos incluídos na fatura distribuídos por local de atendimento, quantidade de unidade SCAD e valor da fatura.

     


 Formas de pagamento

Para cada nova fatura gerada pelo serviço SCAD, referente ao atendimento de pedidos de fotocópias de um determinado mês, será emitido e enviado ao usuário um boleto bancário.

São várias as formas de pagamento deste boleto bancário e o usuário poderá escolher a forma mais conveniente. Formas de pagamento oferecidas:

  • Agência bancária: o boleto poderá ser pago em qualquer agência bancária no país, na data de seu vencimento ou em até cinco dias após o vencimento.

  • Cartão de crédito Visa ou American Express - transação off-line:
    Envie uma autorização para BIREME para o fax número (11) 5549-2590, com as seguintes informações: Número do cartão de crédito, data de validade, número do boleto bancário que está sendo pago e valor a ser debitado. A autorização deve estar assinada pelo titular do cartão de crédito.

  • Débito automático mensal via cartão de crédito Visa ou American Express: esta forma permite que a partir de uma autorização do usuário, seus boletos bancários sejam pagos através de débito automático no seu cartão de crédito. Para tanto, envie uma autorização para BIREME, para o fax número (11) 5549-2590, conforme o modelo:

    Eu (nome do usuário), cadastrado no serviço SCAD/Bireme sob o código de usuário (código de usuário), autorizo que todas as faturas do serviço SCAD, emitidas em meu nome, sejam debitadas mensalmente de meu cartão de crédito (VISA ou American Express), número (número do cartão de credito), com validade em (data de validade).

    A autorização deverá conter assinatura conforme está no cartão de crédito.

  • Pagamento Eletrônico Seguro com Cartão de Crédito Visa: pagamento do boleto bancário através de uma transação online, usando o browser Netscape de navegação de internet.

    Para efetuar o pagamento, entre no sistema SCAD, informe seu código e senha de usuário e selecione a opção "pagamento eletrônico".

    Para esta transação é obrigatório ter instalado a carteira eletrônica do Sistema VISA. Para instalar, selecione a opção "retirar a sua carteira eletrônica Visa" (neste momento você entra no sistema Visa) e em seguida clique na opção "cadastrar". Siga as instruções solicitadas pelo sistema Visa.

Dúvidas mais frequentes (FAQ)

Como pagar um boleto bancário vencido?

É possível efetuar o pagamento do boleto até 5 dias após a data de vencimento, seja em uma agência bancária ou com cartão de crédito. Passados os 5 dias de tolerância de atraso, o usuário tem duas opções:

  • Solicitar novo boleto bancário enviando uma mensagem de correio eletrônico para cobranca@bireme.br. Na mensagem deverá ser informado o código do usuário e o número da fatura que se refere o boleto bancário vencido. A BIREME irá recalcular o valor do boleto acrescentando os juros correspondentes aos dias de atraso (taxa de 0,33% por dia). O novo boleto será enviado por correio ao usuário.

  • Pagamento autorizado (offline) via cartão de crédito sistema Visa ou American Express. O usuário deverá enviar uma autorização de débito no seu cartão de crédito, do valor do boleto acrescido dos juros de 0,33 por dia de atraso. Esta autorização deverá ser enviada por
    fax (11) 5549-2590 (fax exclusivo para transações com cartão), contendo as seguintes informações:

Número do Cartão de Crédito, data de validade, número do documento que esta sendo pago, valor a ser debitado;

Assinar conforme no cartão de crédito;

Não recebi o boleto bancário para efetuar o pagamento do serviço SCAD. Posso imprimir segunda via do boleto via internet?

Sim. O boleto bancário fica disponível para impressão até cinco dias após a data de vencimento do mesmo. Para acessar/imprimir boleto bancário entre no sistema SCAD, informe seu código e senha de acesso, selecione o item "fatura/pagamento eletrônico", e a seguir selecione a opção "Boleto e impressão". Para imprimir o boleto use o comando de impressão de seu browser de internet (Netscape, Explorer, etc).

São aplicadas multas e juros devido ao atraso no pagamento dos boletos bancários?

Não tem multa, mas tem juros de mora. Serão aplicados juros de 0,33% do valor total do boleto por cada dia de atraso.

Como alterar meu endereço para o recebimento de boletos bancários?

O próprio usuário poderá alterar os dados de endereço, telefone, fax e senha de acesso ao serviço SCAD. A partir da página de acesso ao serviço SCAD, selecione a opção "alteração de dados cadastrais".

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