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Serviço SCAD - Informações sobre
pagamento
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Informações
gerais
- Ao fim de cada mês o SCAD contabiliza os pedidos atendidos
no mês e gera uma fatura e um boleto bancário.
Este processo é feito até o décimo dia corrente do mês.
- Toda nova fatura é disponibilizada dentro do sistema
SCAD, na opção "fatura" e pode ser consultada
pelo usuário, sendo possível verificar a lista dos pedidos
faturados e outras especificações da fatura. Veja
como consultar/conferir suas faturas.
- O boleto bancário é enviado por correio para
o endereço do usuário. A partir da data de emissão do
Boleto Bancário o usuário terá em média treze dias para efetuar o pagamento
do mesmo. Na ocasião do envio do boleto o usuário receberá
uma mensagem informando sobre o envio, o valor, a data de vencimento
e as formas disponíveis para o pagamento do mesmo.
Veja item sobre forma de pagamento.
- A fatura inclui pedidos SCAD atendidos no mês anterior ao do mês de
geração da fatura e emissão do boleto bancário
(exemplo: uma fatura emitida em setembro/2001 inclui pedidos atendidos
durante o mês de agosto/2001).
Consulta/conferência
de faturas SCAD
- Para consultar/conferir suas faturas SCAD, acesse
o serviço SCAD, informe seu código e senha de usuário
e selecione a opção fatura/consulta.
- Ficam disponíveis para consulta as suas 12 últimas
faturas, com a informação sobre:
Pagamento da fatura: valor, data de vencimento, data do
pagamento
Lista dos pedidos: número de cada pedido incluído
na fatura, especificação da revista/artigo, total
de páginas, biblioteca de atendimento e quantidade de unidade
SCAD de cada pedido atendido.
Descrição da fatura:quantidade de artigos
incluídos na fatura distribuídos por local de atendimento,
quantidade de unidade SCAD e valor da fatura.
Formas
de pagamento
Para cada nova fatura gerada pelo serviço SCAD, referente ao atendimento
de pedidos de fotocópias de um determinado mês, será
emitido e enviado ao usuário um boleto bancário.
São várias as formas de pagamento deste boleto bancário
e o usuário poderá escolher a forma mais conveniente. Formas
de pagamento oferecidas:
- Agência bancária: o boleto poderá ser
pago em qualquer agência bancária no país, na data de seu vencimento
ou em até cinco dias após o vencimento.
- Cartão de crédito Visa ou American Express - transação
off-line:
Envie uma autorização para BIREME para o fax número (11) 5549-2590,
com as seguintes informações: Número do cartão de crédito, data de validade,
número do boleto bancário que está sendo pago e valor a ser debitado.
A autorização deve estar assinada pelo titular do cartão
de crédito.
- Débito automático mensal via cartão de crédito
Visa ou American Express: esta forma permite que a partir de uma
autorização do usuário, seus boletos bancários
sejam pagos através de débito automático no seu
cartão de crédito. Para tanto, envie uma autorização para
BIREME, para o fax número (11) 5549-2590, conforme o modelo:
Eu (nome do usuário), cadastrado no serviço SCAD/Bireme sob o
código de usuário (código de usuário), autorizo
que todas as faturas do serviço SCAD, emitidas em meu nome, sejam debitadas
mensalmente de meu cartão de crédito (VISA ou American Express), número
(número do cartão de credito), com validade em (data de validade).
A autorização deverá conter assinatura conforme
está no cartão de crédito.
- Pagamento Eletrônico Seguro com Cartão de Crédito Visa: pagamento
do boleto bancário através de uma transação online, usando
o browser Netscape de navegação de internet.
Para efetuar o pagamento, entre no sistema
SCAD, informe seu código e senha de usuário e selecione
a opção "pagamento eletrônico".
Para esta transação é obrigatório ter instalado
a carteira eletrônica do Sistema VISA. Para instalar, selecione
a opção "retirar a sua carteira eletrônica Visa"
(neste momento você entra no sistema Visa) e em seguida clique na opção
"cadastrar". Siga as instruções solicitadas pelo sistema
Visa.
Dúvidas mais frequentes (FAQ)
Como pagar um boleto
bancário vencido?
É possível efetuar o pagamento do boleto até 5 dias
após a data de vencimento, seja em uma agência bancária
ou com cartão de crédito. Passados os 5 dias de tolerância
de atraso, o usuário tem duas opções:
- Solicitar novo boleto bancário enviando uma mensagem de correio eletrônico
para cobranca@bireme.br. Na
mensagem deverá ser informado o código do usuário
e o número da fatura que se refere o boleto bancário vencido.
A BIREME irá recalcular o valor do boleto acrescentando os juros
correspondentes aos dias de atraso (taxa de 0,33% por dia). O novo boleto
será enviado por correio ao usuário.
- Pagamento autorizado (offline) via cartão de crédito sistema Visa
ou American Express. O usuário deverá enviar uma autorização
de débito no seu cartão de crédito, do valor do
boleto acrescido dos juros de 0,33 por dia de atraso. Esta autorização
deverá ser enviada por
fax (11) 5549-2590 (fax exclusivo para transações com cartão), contendo
as seguintes informações:
Número do Cartão de Crédito, data de validade, número do documento que
esta sendo pago, valor a ser debitado;
Assinar conforme no cartão de crédito;
Não recebi o
boleto bancário para efetuar o pagamento do serviço SCAD.
Posso imprimir segunda via do boleto via internet?
Sim. O boleto bancário fica disponível para impressão até cinco dias
após a data de vencimento do mesmo. Para acessar/imprimir boleto bancário
entre no sistema SCAD,
informe seu código e senha de acesso, selecione o item "fatura/pagamento
eletrônico", e a seguir selecione a opção "Boleto e impressão".
Para imprimir o boleto use o comando de impressão de seu browser
de internet (Netscape, Explorer, etc).
São aplicadas
multas e juros devido ao atraso no pagamento dos boletos bancários?
Não tem multa, mas tem juros de mora. Serão aplicados
juros de 0,33% do valor total do boleto por cada dia de atraso.
Como alterar meu endereço
para o recebimento de boletos bancários?
O próprio usuário poderá alterar os dados de endereço,
telefone, fax e senha de acesso ao serviço SCAD. A partir da página
de acesso ao serviço
SCAD, selecione a opção "alteração
de dados cadastrais".
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