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El tempo promédio de atención
a solicitud varia de acuerdo con:
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La forma de envío
del documento (fax, correo, e-mail o Ariel), y
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La Biblioteca donde
fue atendida la solicitud (BIREME, bibliotecas del Brasil,
de América Latina y de otros sistemas).
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Local
de atención a la solicitud
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Atención
por correo**
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Atención
por fax
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Atención
por e-mail o Ariel
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| BIREME |
48 horas
**
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24 horas
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72 horas
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| Centros Cooperantes de la
Red BIREME (Brasil) |
15 días
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2 días
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15 días
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| Centros Cooperantes del
Sistema BIREME (América Latina o Caribe) |
20 días
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5 días
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-
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| Exterior - National
Library of Medicine (EUA)
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15 días
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5 días
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15 días
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| Exterior -
Otras bibliotecas |
30 días
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-
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** No está considerado el tiempo de entrega del correo;
No estan considerados los sábados, domingos y días festivos.
El plazo de atención en las bibliotecas de la Red BIREME
y Exterior es un promedio.
El plazo es considerado a partir del día siguiente al que
la solicitud fue registrada en el sistema.
Estamos considerando somente los días utiles.
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